1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como o Prendal Eco Living recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável. Ao utilizar este website, o utilizador declara que leu e compreendeu esta política.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Prendal Eco Living
Localização: Arões, Guimarães, Portugal
Email de contacto: hello@prendalecoliving.com
O Prendal Eco Living é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
3. Dados que Recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
a) Dados de identificação, como nome e apelido.
b) Dados de contacto, como email e número de telefone.
c) Dados de reserva, como datas de estadia, número de hóspedes e preferências.
d) Dados de navegação e utilização do website, através de cookies e tecnologias semelhantes.
e) Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador através de formulários ou pedidos de contacto.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:
a) Processamento de reservas e gestão da estadia.
b) Resposta a pedidos de informação ou apoio ao cliente.
c) Envio de comunicações administrativas relacionadas com a reserva.
d) Melhoria da experiência de navegação no website.
e) Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais ou de segurança.
f) Envio de comunicações de marketing, mediante consentimento prévio e explícito do utilizador.
5. Fundamentos Legais
O tratamento dos dados pessoais assenta nos seguintes fundamentos:
a) Execução de contrato, no caso de reservas.
b) Cumprimento de obrigações legais.
c) Interesse legítimo do alojamento, nomeadamente para melhorar serviços.
d) Consentimento do utilizador, quando aplicável, especialmente para comunicações de marketing.
6. Partilha de Dados
O Prendal Eco Living não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
a) Processar reservas através de plataformas parceiras (ex.: Booking, Airbnb).
b) Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades.
c) Garantir o funcionamento técnico do website (ex.: fornecedores de alojamento web).
Nesses casos, os terceiros atuam de acordo com contratos que garantem a proteção dos dados.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados serão apagados ou anonimizados.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
a) Aceder aos seus dados pessoais.
b) Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
c) Solicitar o apagamento dos dados, nos casos legalmente previstos.
d) Limitar o tratamento dos dados.
e) Opor-se ao tratamento, quando aplicável.
f) Solicitar portabilidade dos dados.
g) Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no mesmo.
Os pedidos podem ser apresentados por email para o contacto indicado.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação indevida ou alteração. Apesar destas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
10. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. O utilizador pode consultar a Política de Cookies para compreender que cookies são utilizados, para que servem e como podem ser geridos.
11. Ligações para Websites Externos
O website pode conter links para websites de terceiros. O Prendal Eco Living não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites e recomenda que o utilizador consulte as respectivas políticas.
12. Alterações à Política de Privacidade
O Prendal Eco Living reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Qualquer alteração será publicada nesta página, sendo considerada válida a partir da data de publicação.
13. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através de:
Email: hello@prendalecoliving.com
Morada: Arões, Guimarães, Portugal
